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尊盾2023年中秋国庆假期公告

发布人:尊盾安全 发布时间:2023-10-12 15:11 阅读量:1317

尊敬的用户

2023年中秋国庆假期将至,提前祝您中秋国庆快乐!根据国务院对于法定节假日的规定和我司工作的实际情况,节假日期间,酷盾各渠道继续为您提供如下7*24小时服务:

 

一、国庆放假时间

节假期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务:

渠道1:工单受理www.zundun.cn--控制台--工单管理--技术类;

渠道2:产品咨询与投诉:(9月29日-10月6日)正常接收;待10月7日上班第一时间处理。

 

二、温馨提示

1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;

2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;

3、因国庆期间机房封网,设备进出将受到影响,其他维护不受影响,建议提前安排。

4、节假日期间各省管局不受理业务,提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延,10月7日恢复审核; 

5、国庆期间正常接收投诉与建议,我们将于10月7日09:00第一时间处理;

6、增值服务类工单:9月29日-10月6日暂不提供相关服务,10月7日09:00正式恢复服务;

7、国庆期间,客服、备案等岗位按法定节假日休假,10月7日09:00正式恢复服务。

 

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息,感谢您的信任与支持。

感谢您对尊盾的认同与支持,愿您度过一个欢乐祥和的中秋国庆假期!

 

尊盾

2023年09月27日

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